抖音小店常见罚款扣分违规行为汇总,抖店货款冻结、停止结算怎么解冻提现

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抖音小店常见罚款扣分违规行为汇总,抖店货款冻结、停止结算怎么解冻提现

今日有许多学员跟我们反应,发现自己的抖音小店被冻住了提现。

消息提示是这样的:此账号已被冻住提现,冻住原因:奖惩中心管控,解决方法:处理结束奖惩中心冻住货款相关管控单。

所以我们在抖店的奖惩中心里看到这样一条消息:

店肆保证金金额已低于应缴标准额度的75%,店肆货款账户已无法提现,请赶快结束保证金补缴至足额后讲自动解绑提现束缚。

简单点说,就是你的店肆保证金低于应缴金额的75%,需求补缴,没有补缴之前提现功用会被冻住,补缴之后就会恢复。

但在店肆没有违规被扣保证金的情况,为什么会有扣保证金的情况?

有一个原因是今日饰品保证金涨到了2万,但官方还有没有清晰的公示,是我们咨询官方客服得到的答案。

假设大家也遇到了被冻住提现但原因不明的情况,先不慌,先了解具体是什么情况再处理。

一般情况下,假设没有违规,很少会呈现这种保证金莫名其妙缺乏,还被冻住提现的情况。

但假设有严峻违规,就不止是冻住提现,还有或许直接扣除全部保证金,甚至清退店肆。

我们整理了5月5日更新的抖音小店商家违规行为办理规则,包括违规处置方法以及违规方法。搞清楚途径规则,最大限度地避免违规被处置。

1、抖音小店违规处置方法

途径根据违规的严峻程度,会对商家进行不同程度的处置,包括但不限于:

公示警告、扣除违约金、店肆权限束缚、扣除违规所得货款、店肆清退、 相关店肆/账号处理、信誉分扣除及途径以为必要的其他处理方法。

(扣保证金)

抖音小店常见罚款扣分违规行为汇总,抖店货款冻结、停止结算怎么解冻提现

其间,束缚店肆权限,包括但不限于束缚参加营销活动、查找降权、查找屏蔽、束缚货款提现(就是我们前面提到的冻住提现的情况)、订单束缚、歇业整理等。

除此之外,途径对违规行为还会进行积分办理,当积分抵达一定节点时,会有节点性的处置,

注:

商家可无限次参加考试。整理期结束且通过考试,店肆恢复运营。

如在整理期结束后通过考试,考试经往后,店肆恢复运营。

最终,除违反法律规定外,商家首次、非故意或纤细违规的,视具体情节享有减免、从轻、教育学习等替代性处理的机会。

在特定场景下,途径可根据商家前史合规运营才干,为商家供应违规预警、以考代罚等东西与服务,帮忙商家前进合规才干,降低合规本钱。

2、抖音小店违规行为汇总

(1)发货和售后违规

违规发货:包括发货超时、揽件超时、虚伪发货、错发漏发、欺诈发货等等。

售后超时:包括换货、补发、补偿等超时处理。

售后地址一场:比如售后地址/联系方法不精确/无效,售后地址/联系方法不一致等。

这些违规操作一般会累计违规积分,严峻的会延长账期。

(2)产品违规

产品违规的情况就比较多了,比如滥伐信息、虚伪宣扬、不当使用他人权力,发布稠浊信息、发布违禁产品、发布非约好产品、出售假充伪劣产品。

还有产品质量不合格,包括标识、质料、成分等不合格的,都属于产品质量违规的领域。

产品违规情节纤细一般都是累计违规积分,但假设违规情况严峻,会被直接扣保证金,扣除违规所得货款,还有或许束缚店肆权限等等。

所以,在产品的发布以及产品质量这部分一定要避免踩雷。

(3)打乱途径次第

打乱途径次第包括的规模也比较广,比如,供应虚伪资质材料;违反买卖流程;进行虚伪买卖;不当获取或者使用他人的信息;违规运营跨境进口电商;无货源店肆违规等。

相同的,假设有打乱途径次第相关的行为,一次违规累计积分,屡次违规会有束缚店肆权限,扣除违规所得货款,处理相关店肆/账号,扣保证金,甚至清退店肆的处置。

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